Il Servizio di “telecontrollo-telesoccorso” è un sistema attivato dalla Regione del Veneto (LR 26 del 4.06.1987) in accordo con i Comuni e le Aziende ULSS.

Il servizio funziona mediante un collegamento tra il telefono fisso della persona interessata e il Centro Operativo funzionante 24 ore su 24.

Mediante il telecontrollo, il Centro si mette in contatto con l’utente, anche più volte alla settimana, per conoscere le sue condizioni e per accertare che l’apparecchio sia funzionante. A sua volta ogni utente può mettersi in contatto con il Centro per qualsiasi necessità. Ad ogni chiamata, previo controllo, il Centro provvede, con immediatezza, ad interessare la competente struttura, sia che si tratti di necessità mediche, infermieristiche, domestiche o sociali.

Con il telesoccorso ogni utente è dotato di un mini-apparecchio provvisto di un pulsante che, se premuto, fa scattare un segnale d’allarme al Centro Operativo. Il Centro, in questo caso, è in grado di agire immediatamente e attivare tempestivamente un intervento urgente.

E’ un servizio rivolto agli anziani che vivono da soli o in coppia; agli anziani bisognosi di cure e controlli sanitari; a coloro che, pur non avendo compiuto 65 anni d’età si trovino in situazioni di rischio sociali e/o sanitario, debitamente documentato.

Per attivare il servizio il cittadino può rivolgersi ai Servizi Sociali del Comune di residenza, ai quali va presentata:

1. la richiesta di servizio di telesoccorso-telecontrollo debitamente compilata;
2. il certificato del medico di base attestante la necessità dell’attivazione del servizio.

Il Comune di Maserada sul Piave ha deliberato la gratuità del servizio. La domanda può essere presentata in qualsiasi momento dell’anno e resta valida per gli anni successivi.